Chính sách về khả năng tiếp cận

Mục đích

CohesiveTec cam kết đảm bảo tính khả dụng kỹ thuật số cho mọi người, bao gồm cả những người có khả năng và khuyết tật. Chính sách Khả dụng này nêu rõ cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp một môi trường trực tuyến bao quát và thân thiện với mọi người. cohesivetec.com (và các tài sản kỹ thuật số liên quan) đáp ứng hoặc vượt quá các yêu cầu về khả năng truy cập của Úc và các tiêu chuẩn tốt nhất trên toàn cầu.

Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho tất cả nội dung web, ứng dụng, dịch vụ kỹ thuật số và các kênh truyền thông kỹ thuật số liên quan do CohesiveTec sở hữu hoặc vận hành.

Khung pháp lý và tiêu chuẩn

Theo Luật Chống Phân biệt Đối xử với Người Khuyết tật năm 1992 (Cth) (DDA), các tổ chức không được phân biệt đối xử với người khuyết tật trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ — bao gồm thông tin và dịch vụ kỹ thuật số. Điều này bao gồm thiết kế và cung cấp nội dung trang web một cách dễ tiếp cận. Trung tâm Tiếp cận Australia+1

Để đáp ứng các nghĩa vụ của mình và đảm bảo tính khả dụng rộng rãi, CohesiveTec cam kết tuân thủ các Hướng dẫn Truy cập Nội dung Web (WCAG) 2.2 Cấp độ AA do Tổ chức World Wide Web Consortium (W3C) công bố. Các hướng dẫn này cung cấp các tiêu chí thành công được công nhận quốc tế để đảm bảo nội dung web có thể truy cập được. Trung tâm Tiếp cận Australia+1

Tiêu chuẩn và Nguyên tắc về Truy cập

Chúng tôi thiết kế và phát triển nội dung trực tuyến dựa trên bốn nguyên tắc cơ bản về khả năng truy cập:

• Có thể nhận biết – Các thành phần thông tin và giao diện người dùng được trình bày theo cách mà người dùng có thể nhận biết. Ủy ban Nhân quyền Úc
• Có thể tương tác – Người dùng có thể điều hướng và tương tác với nội dung bằng các công cụ và phương thức nhập liệu ưa thích của họ. Ủy ban Nhân quyền Úc
• Dễ hiểu – Thông tin và thao tác giao diện rõ ràng và nhất quán. Ủy ban Nhân quyền Úc
• Chắc chắn – Nội dung tương thích với nhiều loại công nghệ hỗ trợ khác nhau. Ủy ban Nhân quyền Úc

Các thực hành về khả năng tiếp cận

Để hỗ trợ tính khả dụng, chúng tôi sẽ:

Nội dung và Thiết kế

• Sử dụng HTML có ý nghĩa để cấu trúc nội dung, hỗ trợ các trình đọc màn hình và các công nghệ hỗ trợ khác.
• Cung cấp văn bản thay thế cho nội dung không phải văn bản (ví dụ: hình ảnh, phụ đề video).
• Đảm bảo rằng điều hướng bằng bàn phím và các chỉ báo tập trung được hỗ trợ trên toàn bộ trang web.
• Sử dụng độ tương phản màu sắc đủ và văn bản có thể điều chỉnh kích thước để đảm bảo tính dễ đọc.
• Thiết kế để tương thích với các thiết bị và hướng hiển thị khác nhau.

Tài liệu và Phương tiện truyền thông

• Khi có thể, hãy công bố các tài liệu (ví dụ: PDF) dưới dạng định dạng dễ truy cập hoặc cung cấp các lựa chọn thay thế.
• Cung cấp phụ đề và/hoặc bản chép lời cho nội dung âm thanh và video.

Tương thích

• Đảm bảo tương thích với các công nghệ hỗ trợ phổ biến như phần mềm đọc màn hình, phần mềm phóng to màn hình và các thiết bị nhập liệu thay thế.

Mua sắm

• Xem xét tính khả dụng khi lựa chọn nội dung, công cụ và dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào hệ sinh thái kỹ thuật số CohesiveTec.

Đánh giá liên tục

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra định kỳ hiệu suất truy cập và cập nhật trang web để nâng cao tuân thủ và trải nghiệm người dùng. Chúng tôi nhận thức rằng công nghệ và tiêu chuẩn liên tục phát triển theo thời gian và cam kết thực hiện cải tiến liên tục.

Những hạn chế đã biết

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực, một số nội dung có thể chưa hoàn toàn tuân thủ tiêu chuẩn WCAG 2.2 Cấp độ AA. Điều này có thể bao gồm các tài liệu cũ, nội dung nhúng từ bên thứ ba hoặc nội dung nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập bất kỳ phần nào của trang web này, vui lòng liên hệ với chúng tôi (chi tiết bên dưới) để chúng tôi có thể cung cấp một phiên bản truy cập thay thế.

Phản hồi và Liên hệ

CohesiveTec hoan nghênh phản hồi về tính khả dụng. Nếu bạn gặp phải rào cản về tính khả dụng, gặp khó khăn hoặc có đề xuất:

Email: info@cohesivetec.com
Điện thoại: +61 1300 857 846
Thư: CohesiveTec Pty Ltd, 63 Đường Hincksman, Queanbeyan, NSW 2620, Úc.

Chúng tôi cam kết trả lời các yêu cầu về khả năng tiếp cận trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp sự hỗ trợ phù hợp.

Kiểm tra và Cập nhật

Chính sách này sẽ được xem xét ít nhất hàng năm hoặc khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong yêu cầu pháp lý, tiêu chuẩn ngành hoặc thực tiễn tổ chức.