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12月21日より1月6日(月)まで休業とさせていただきます。.
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製品保証

本製品の材料または製造上の欠陥が直接の原因となって本製品の接着不良が発生した場合、CohesiveTecまたはTensor Adhesivesは、その選択により、交換または修理、同等製品の提供、またはこれらのいずれかを行うための費用を負担します。.

本保証は、本製品が製造者の指示に従わない方法で使用された場合、および下地製造者の指示に従わない方法で使用された場合、または初期設置後に本製品が再使用された場合には適用されません。CohesiveTec は、本保証が適用される前に、製品の欠陥が(他の原因ではなく)材料または製造上の欠陥に起因するものであることを確認する必要があります。.

本保証に明示的に記載されていること、およびオーストラリア消費者法(2010 年競争・消費者法(Cth)別表 2)(およびその他の法律)に基づき除外できない保証を除き、CohesiveTec は、法律上適用されるすべての保証および保証を含め、本製品に関するその他のすべての保証および保証を除外します。.

CohesiveTec は、それが可能な限りにおいて、本製品に関連する損失および損害(結果的損失を含む)に対するすべての責任を除外します。この除外は、本製品が消費者に販売され、個人的、家庭内または家庭での使用または消費のために通常取得される種類の商品である場合には適用されません。.

以下の記述は、本製品がオーストラリア消費者法に基づく「消費者」である購入者に提供される場合に提供されます:当社の商品には、オーストラリア消費者法に基づき除外できない保証が付いています。お客様は、重大な故障に対する交換または返金、およびその他の合理的に予見可能な損失または損害に対する補償を受ける権利を有します。また、商品が許容できる品質を満たしておらず、その故障が重大な故障に相当しない場合、お客様は商品の修理または交換を受ける権利を有します。本保証の特典は、本保証が適用される商品またはサービスに関する法律に基づく消費者のその他の権利または救済措置に追加されるものです。.

保証請求の通知は、製品を返品する前に CohesiveTec に行わなければなりません。.

本保証に基づく請求を行うには、CohesiveTec +61 1300 857 846までご連絡ください。保証の請求にかかるすべての費用は、請求される方の負担となります。.

CohesiveTec は、クレームを裏付ける書類の提出を求める場合があります。.

接着剤が目的に合っていること、使用する基材に合っていることを確認するのは、施工者の責任です。.

保証条件

補償期間

本保証は、TensorGrip Adhesiveのシステム適用に関して、保証請求の対象となる商品またはサービスに関してCohesiveTecが最初に請求書を発行した日から10年間適用されます。.

保証対象外:

本保証は、瑕疵のある商品(または瑕疵のある商品の構成部品)の製造者が、瑕疵に対する製造者自身の保証をお客様のために直接提供している場合、およびその限られた範囲において、瑕疵のある商品には適用されないものとします。この場合、お客様は、製造者が瑕疵に対して保証する範囲で提供する保証に依拠するものとします。.

本保証は、サプライヤーが当該商品の代金を全額受領した商品に関してのみ適用されるものとします。.

本保証は、以下については適用されないものとします:

  • サプライヤーが合理的に制御できない要因によって生じた損失または損害;;
  • あらゆる種類の間接的または結果的な損失または損害。
  • サプライヤまたは製造業者の仕様書、データシート、指示書、その他推奨される使用条件または設置条件に従わない場合を含むが、これらに限定されない、商品の不正確または無謀な使用、または商品に対する修正または調整によって生じた損失または損害。.

本保証は、瑕疵の疑いが最初にお客様またはそのスタッフの目に留まってから7日以内に、お客様が書面による瑕疵の通知をサプライヤーに行わなかった場合、適用されないものとします。通知には以下の情報を含めるものとします:

  • 本保証書の完全な履行済みコピー;;
  • 保証請求の対象となる関連商品またはサービスに関連してサプライヤーが発行した請求書のコピー;;
  • 苦情の詳細.

法律で認められる最大限の範囲において、本保証は、明示または黙示を問わず、他のすべての保証、保証または条件に代わるものであり、本保証に関するサプライヤーの全責任および義務は、サプライヤーの選択により、以下のいずれかに限定されるものとします:

  • サプライヤーが供給した商品の欠陥または破損を交換または修理すること。
  • サプライヤーが供給した瑕疵または損傷のある商品の供給価格を返金すること。.
  • 商品またはサービスが事業目的で取得または使用される場合、1993年消費者保証法の規定は除外され、本保証に置き換えられます。.