उत्पाद वारंटी

यदि उत्पाद की सामग्री या निर्माण में दोष के प्रत्यक्ष परिणामस्वरूप उत्पाद में किसी भी चिपकने वाले बंधन की विफलता होती है, तो CohesiveTec या Tensor Adhesives अपनी पसंद के अनुसार उत्पाद को प्रतिस्थापित या मरम्मत करेगा, एक समतुल्य उत्पाद प्रदान करेगा, या इनमें से किसी एक कार्य के लिए भुगतान करेगा।.

यह वारंटी तब लागू नहीं होती जब उत्पाद का उपयोग निर्माता के निर्देशों तथा आधार-निर्माता द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुरूप नहीं किया गया हो, या उत्पाद को उसकी प्रारंभिक स्थापना के बाद पुनः उपयोग किया गया हो। CohesiveTec को यह संतुष्ट करना होगा कि उसके उत्पाद में कोई भी दोष सामग्री या निर्माण दोष के कारण है (और किसी अन्य कारण से नहीं), तभी यह वारंटी लागू होगी।.

इस वारंटी में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किए गए के अलावा, और ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून (प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिनियम 2010 (Cth.) की अनुसूची 2) के तहत जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता उन गारंटियों के अलावा, CohesiveTec उत्पाद के संबंध में अन्य सभी वारंटियों और गारंटियों को, जिनमें कानून के तहत लागू होने वाली सभी गारंटियाँ और वारंटियाँ शामिल हैं, अस्वीकार करता है।.

जहाँ तक संभव हो, CohesiveTec उत्पाद से संबंधित किसी भी प्रकार के नुकसान और हानि (परिणामी हानि सहित) के लिए सभी दायित्व को अस्वीकार करता है। यह अपवर्जन तब लागू नहीं होता जब उत्पाद उपभोक्ता को बेचा जाता है और वह व्यक्तिगत, घरेलू या गृह-उपयोग या उपभोग के लिए सामान्यतः प्राप्त की जाने वाली वस्तु हो।.

निम्नलिखित कथन तब प्रदान किया जाता है जब उत्पाद उस खरीदार को आपूर्ति किया जाता है जो ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के तहत एक “उपभोक्ता” है: हमारे सामान के साथ ऐसी गारंटी आती हैं जिन्हें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता। आप किसी बड़ी विफलता के लिए प्रतिस्थापन या धनवापसी और किसी भी अन्य यथोचित रूप से पूर्वानुमेय हानि या क्षति के लिए मुआवजे के हकदार हैं। यदि वस्तुएँ स्वीकार्य गुणवत्ता की नहीं हैं और यह विफलता किसी प्रमुख विफलता के बराबर नहीं है, तो आपको वस्तुओं की मरम्मत या प्रतिस्थापन का अधिकार भी है। इस वारंटी के लाभ, वारंटी से संबंधित वस्तुओं या सेवाओं के संबंध में कानून के तहत उपभोक्ता के अन्य अधिकारों या उपायों के अतिरिक्त हैं।.

उत्पाद की वापसी से पहले वारंटी दावे की सूचना CohesiveTec को दी जानी चाहिए।.

इस वारंटी के तहत दावा करने के लिए, आपको CohesiveTec +61 1300 857 846 पर संपर्क करना होगा। वारंटी का दावा करने से संबंधित सभी खर्च दावेदार द्वारा वहन किए जाएंगे।.

CohesiveTec को दावे का समर्थन करने वाले दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।.

इंस्टॉलर की जिम्मेदारी है कि वह सुनिश्चित करे कि चिपकने वाला पदार्थ उपयोग के उद्देश्य और इच्छित सतहों के लिए उपयुक्त हो।.

वारंटी की शर्तें और नियम

कवरेज की अवधि:

यह वारंटी संबंधित वस्तुओं या सेवाओं के लिए CohesiveTec द्वारा जारी किए गए चालान की पहली तिथि से TensorGrip Adhesive के सिस्टम अनुप्रयोग पर 10 वर्षों की अवधि के लिए लागू होती है।.

वारंटी अपवर्जन:

वारंटी उन दोषपूर्ण वस्तुओं पर लागू नहीं होगी, और उस सीमित सीमा तक भी नहीं, जहाँ उन दोषपूर्ण वस्तुओं के निर्माता (या उन दोषपूर्ण वस्तुओं के किसी घटक) ने दोष के विरुद्ध अपनी स्वयं की वारंटी सीधे ग्राहक के पक्ष में प्रदान की हो। ऐसे मामले में, ग्राहक उस वारंटी पर उसी सीमा तक निर्भर करेगा, जहाँ निर्माता दोष के विरुद्ध गारंटी देता है।.

वारंटी केवल उन वस्तुओं पर लागू होगी जिनके लिए आपूर्तिकर्ता ने पूर्ण भुगतान प्राप्त किया है।.

वारंटी निम्नलिखित के संबंध में लागू नहीं होगी:

• आपूर्तिकर्ता के उचित नियंत्रण से परे के कारकों के कारण हुआ हानि या क्षति;
• किसी भी प्रकार का कोई अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि या क्षति; या
• माल के गलत या लापरवाह उपयोग या माल में किए गए संशोधन या समायोजनों के कारण होने वाली हानि या क्षति, जिसमें आपूर्तिकर्ता या निर्माता के विनिर्देशों, डेटा शीट, निर्देशों या उपयोग या स्थापना की अन्य अनुशंसित शर्तों का अनुपालन करने में कोई भी विफलता शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।.

यदि ग्राहक ने कथित दोष के ग्राहक या उसके कर्मचारियों के ध्यान में आने के 7 दिनों के भीतर आपूर्तिकर्ता को दोषों की लिखित सूचना नहीं दी है, तो वारंटी लागू नहीं होगी। सूचना में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• इस वारंटी की पूरी तरह से निष्पादित प्रति;
• वारंटी दावे के अधीन प्रासंगिक वस्तुओं या सेवाओं से संबंधित आपूर्तिकर्ता द्वारा जारी किए गए चालान की एक प्रति;
• शिकायत का विस्तृत विवरण।.

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, यह वारंटी सभी अन्य व्यक्त या निहित वारंटियों, गारंटियों या शर्तों के स्थान पर है, इस आशय के साथ कि इस वारंटी के संबंध में आपूर्तिकर्ता की कुल देयता और दायित्व आपूर्तिकर्ता के विकल्प पर निम्नलिखित में से किसी एक तक सीमित होंगे:

• आपूर्तिकर्ता द्वारा आपूर्ति किए गए दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त सामान को बदलना या उसकी मरम्मत करना; या
• आपूर्तिकर्ता द्वारा आपूर्ति किए गए दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त सामान की आपूर्ति मूल्य की प्रतिपूर्ति।.
• जहाँ कोई वस्तुएँ या सेवाएँ व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्राप्त या उपयोग की जाती हैं, वहाँ उपभोक्ता गारंटी अधिनियम 1993 के प्रावधानों को बाहर रखा जाता है और उनकी जगह इस वारंटी को लागू किया जाता है।.