产品保修

如果因产品材料或制造缺陷直接导致产品粘接失败，CohesiveTec 或 Tensor Adhesives 将选择更换或维修、提供同等产品或支付其中一项费用。.

如果产品的使用方式不符合制造商的说明和基材制造商的说明，或在首次安装后重新使用产品，则不适用本保修。CohesiveTec 需要确认其产品的任何缺陷均可归因于材料或制造缺陷（而非其他原因），方可适用本保修。.

除本保证中明确规定的保证和《澳大利亚消费者法》（2010 年《竞争和消费者法》（澳大利亚联邦）附表 2）（以及任何其他法律）规定的不可排除的保证外，CohesiveTec 不提供与本产品有关的所有其他保证和担保，包括可能适用于法律的所有保证和担保。.

在其能力范围内，CohesiveTec 不承担与产品有关的所有损失和损害（包括间接损失）的责任。本免责条款不适用于向消费者出售的产品，以及通常为个人、家庭或家居使用或消费而购买的商品。.

以下声明适用于根据《澳大利亚消费者法》将产品提供给 “消费者 ”的买方：根据《澳大利亚消费者法》，我们的商品具有不可排除的保证。对于重大故障，您有权要求更换或退款，对于任何其他可合理预见的损失或损坏，您有权要求赔偿。如果货物质量不合格，但不构成重大故障，您也有权要求修理或更换货物。本保修的权益是消费者根据法律对保修相关的货物或服务享有的其他权利或补救措施的补充。.

在退回产品之前，必须向 CohesiveTec 发出保修索赔通知。.

要根据本保修提出索赔，必须联系 CohesiveTec +61 1300 857 846。保修索赔的所有费用均由索赔人承担。.

CohesiveTec 可能要求提供索赔证明文件。.

安装人员有责任确保粘合剂适用于所要使用的基材。.

保修条款和条件

保险期限：

自 CohesiveTec 就相关货物或服务开具第一张发票之日起，TensorGrip 粘合剂系统应用的保修期为 10 年。.

保修不包括在内：

如果缺陷货物（或缺陷货物的部件）的制造商直接为客户提供了制造商自己的缺陷担保，则本担保不适用于这些缺陷货物，且仅限于此。在此情况下，客户应依赖制造商提供的保修，但仅限于其针对缺陷提供的保修。.

本保证仅适用于供应商已收到全额货款的货物。.

保修不适用于以下情况

• 因超出供应商合理控制范围的因素造成的损失或损害；;
• 任何间接或后果性损失或损害；或
• 因不正确或鲁莽使用货物或对货物进行修改或调整而造成的损失或损害，包括但不限于未遵守供应商或制造商的规格、数据表、说明或其他建议的使用或安装条款。.

如果客户未能在客户或其员工首次注意到所称缺陷的 7 天内向供应商发出有关缺陷的书面通知，则保修不适用。通知必须包括以下信息：

• 本保证书的完整副本；;
• 供应商就保修索赔所涉相关货物或服务开具的发票副本；;
• 详细描述投诉内容。.

在法律允许的最大范围内，本保证代替所有其他明示或默示的保证、担保或条件，供应商在本保证方面的全部责任和义务应仅限于以下任一情况，由供应商自行选择

• 更换或修理供应商提供的有缺陷或损坏的货物；或
• 退还供应商提供的有缺陷或损坏货物的供货价款。.
• 如果任何货物或服务是出于商业目的而购买或使用，则不适用 1993 年《消费者担保法》的规定，并以本保证书取而代之。.